Das BIOS beziehungsweise UEFI ist eine zentrale Firmware eines Computers.

Es wird bereits unmittelbar nach dem Einschalten ausgeführt und übernimmt unter anderem die Initialisierung wichtiger Hardwarekomponenten.

Erst anschließend wird das Betriebssystem gestartet.

Ist die Firmware beschädigt oder fehlen wichtige Datenbereiche, kann der Rechner bereits vor dem eigentlichen Betriebssystemstart hängen bleiben.

Bei einem funktionierenden Laptop oder PC kann ein BIOS-Update normalerweise über die vom Hersteller vorgesehene Software durchgeführt werden.

Bei einem bereits nicht mehr startenden Gerät funktioniert diese Methode häufig nicht mehr.

In solchen Fällen kann es notwendig sein, den BIOS-Speicher direkt auszulesen und extern zu programmieren.

Dazu wird der Inhalt des Flash-Speichers gesichert, geprüft und – abhängig vom Gerät – mit geeigneter Firmware neu programmiert.

Dies unterscheidet sich wesentlich von einem normalen BIOS-Update innerhalb von Windows oder über das UEFI-Menü.

Ein BIOS enthält nicht immer ausschließlich allgemein verfügbare Hersteller-Firmware.

Abhängig vom Hersteller und Gerät können darin zusätzliche, gerätespezifische Informationen gespeichert sein.

Deshalb ist es in vielen Fällen sinnvoll, den vorhandenen BIOS-Inhalt zunächst auszulesen und zu sichern, bevor Änderungen vorgenommen werden.

Dabei ist wichtig zu unterscheiden: Eine BIOS-Datei von der Hersteller-Webseite entspricht nicht zwangsläufig dem vollständigen Inhalt des tatsächlich verbauten Flash-Speichers.

BIOS- und Firmwarefehler können sowohl bei Laptops als auch bei Desktop-Mainboards auftreten.

Typische Ursachen sind fehlgeschlagene BIOS-Updates, beschädigte Firmware, falsche BIOS-Images oder bereits durchgeführte Flash- und Reparaturversuche.

Je nach Gerät kann der BIOS-Speicher extern ausgelesen, gesichert und neu programmiert werden.

Bei Desktop-Mainboards können zusätzlich vorhandene Recovery-Funktionen wie BIOS Flashback oder Dual BIOS eine Rolle spielen. Bei Laptops sind häufiger weitere Firmware-Komponenten wie EC oder andere Controller am Startvorgang beteiligt.

Bei modernen Geräten besteht die Firmware häufig aus mehreren Komponenten.

Neben dem eigentlichen BIOS beziehungsweise UEFI können – abhängig von Gerät und Mainboard – weitere Firmwarebereiche am Start- und Betriebsverhalten beteiligt sein.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Embedded Controller (EC)
• Management-Firmware
• Power-Delivery-Firmware
• Thunderbolt- beziehungsweise USB-C-Firmware
• weitere gerätespezifische Controller

Besonders bei Laptops übernimmt der Embedded Controller (EC) zahlreiche grundlegende Steuerungsaufgaben. Dazu können beispielsweise die Ein-/Ausschaltlogik, Tastatur, Lüftersteuerung, Akku- und Ladefunktionen sowie die Kommunikation mit weiteren Komponenten gehören.

Eine beschädigte oder fehlerhafte EC-Firmware kann deshalb ebenfalls zu Start- oder Funktionsproblemen führen.

Ein Startproblem muss daher nicht zwangsläufig durch den klassischen BIOS-Speicher verursacht werden. Laprep betrachtet BIOS- und Firmwarefehler deshalb immer im Zusammenhang mit dem gesamten Fehlerbild des Gerätes.

Ein schwarzer Bildschirm oder ein nicht startender Rechner bedeutet nicht automatisch, dass das BIOS beschädigt ist.

Ähnliche Symptome können beispielsweise verursacht werden durch:

• RAM- oder Speicherinitialisierungsprobleme
• fehlerhafte Spannungsversorgung
• Kurzschlüsse auf dem Mainboard
• CPU-, GPU- oder Chipsatzfehler
• beschädigte Komponenten
• Flüssigkeitsschäden
• andere Firmwareprobleme

Ein BIOS-Flash ist kein universeller Reparaturversuch. Eine unnötige oder falsche Programmierung kann die weitere Diagnose sogar erschweren.

Deshalb wird zunächst geprüft, ob tatsächlich Hinweise auf einen BIOS- beziehungsweise Firmwarefehler bestehen.

Je nach Fehlerbild können dabei beispielsweise Startverhalten, Stromaufnahme, Versorgungsspannungen oder die Kommunikation mit dem BIOS-Speicher berücksichtigt werden.

Erst wenn ein Firmwareproblem wahrscheinlich ist, wird entschieden, ob eine Programmierung sinnvoll ist.

Bei bestimmten Mainboard-Reparaturen kann auch eine erneute BIOS- beziehungsweise Firmwareprogrammierung erforderlich sein.

Das kann beispielsweise nach dem Austausch eines Flash-Speichers, bei beschädigter Firmware oder nach vorherigen Reparaturversuchen notwendig werden.

BIOS-Diagnose und Mainboard-Reparatur können sich deshalb gegenseitig ergänzen.

Nicht immer ist nur der gespeicherte Firmwareinhalt beschädigt.

Mögliche Hinweise auf einen defekten Flash-Speicher sind beispielsweise:

• Chip lässt sich nicht zuverlässig auslesen
• gelesene Daten unterscheiden sich zwischen mehreren Auslesevorgängen
• Speicher lässt sich nicht löschen oder programmieren
• Verifikation schlägt wiederholt fehl

Ist der Speicherbaustein selbst defekt, kann er je nach Mainboard ersetzt und anschließend programmiert werden.

BIOS- beziehungsweise Supervisor-Passwörter dienen dem Schutz eines Gerätes vor unbefugten Änderungen.

Eine Bearbeitung solcher Geräte erfolgt bei Laprep nur bei nachvollziehbarem Eigentumsnachweis beziehungsweise eindeutig berechtigtem Auftrag.

Ob und auf welche Weise ein BIOS-Passwort technisch bearbeitet werden kann, hängt außerdem stark vom jeweiligen Hersteller und Modell ab.

Eine Entfernung kann daher nicht für jedes Gerät angeboten oder garantiert werden.

Für eine möglichst sinnvolle Einschätzung bitte bei der Reparaturanfrage folgende Informationen angeben:

• bei Desktop-PCs: Mainboard-Hersteller und Modell
• bei Laptops: Hersteller und Seriennummer
• aktuelles Fehlerbild
• was unmittelbar vor dem Fehler passiert ist
• ob ein BIOS-Update durchgeführt oder abgebrochen wurde
• vorhandene Fehlermeldungen oder Debug-Codes

Auch bereits durchgeführte Reparatur- oder Flashversuche bitte angeben. Dazu gehören beispielsweise:

• BIOS mit CH341A oder anderem Programmer beschrieben
• BIOS-Chip ausgelötet oder ersetzt
• fremden BIOS-Dump programmiert
• Mainboard bereits repariert
• Bauteile entfernt oder ersetzt

Bereits durchgeführte Arbeiten sind grundsätzlich kein Ausschlussgrund. Diese Informationen können für die weitere Diagnose jedoch entscheidend sein.

Fotos des Boards/Laptops beziehungsweise der Modellbezeichnung sind ebenfalls hilfreich.